Droits et taxes

Depuis le 1er juillet 2021, suite à une nouvelle directive européenne, la TVA s’applique à toute marchandise importée, en provenance d’un pays hors Union Européenne.

  1. France
  2. Belgique

 

 

France

Ceci n’est pas appliqué à tous les colis, mais certains seront choisis par la poste française pour faire appliquer cette nouvelle directive.

Nous avons baissé nos frais d’expédition pour compenser.

 

Dans le cas où votre colis a été choisi pour payer cette taxe, La Poste indique pour la France le mode de paiement possible et le prix :

  • Paiement En ligne avec des frais réduits (de 2€ à 5€ selon le type de colis)
    • Sur le site laposte.fr par carte bancaire muni de votre n° d’envoi ou d’avis de passage.
      Important : vous devrez vous connecter sur le site de la poste avant minuit le jour du dépôt de l’avis de passage, ou jusqu’à minuit la veille de la livraison.
    • Via le lien reçu par SMS et/ou mail vous invitant à payer vos droits de douane et taxes. Ce lien contenu dans le message de la poste vous amènera sur leur site internet pour un paiement sécurisé.
    • Depuis la page de suivi de votre colis.
  • Paiement auprès de votre facteur lors de la livraison de votre colis, par chèque ou espèce si vous avez l’appoint. Dans ce cas, le tarif plein autour de 8€  s’appliquera dans ce cas. Si le facteur est passé et n’a pas pu vous remettre votre colis. Il déposera alors un avis de passage dans votre boîte aux lettres. Vous pourrez vous connecter sur le site de la poste avant minuit le jour du dépôt de l’avis de passage, ou jusqu’à minuit la veille de la livraison afin de payer en ligne.

Si vous souhaitez régler par carte bancaire, vous pouvez l’indiquer à votre facteur lors de la livraison. Votre colis sera alors acheminé vers votre bureau de poste habituel où vous pourrez effectuer le paiement par carte bancaire.
Si vous êtes absent, votre facteur repassera le lendemain.

  • Dans votre bureau de poste ou un Point Relais La Poste, par carte bancaire, chèque ou espèce. Le tarif plein de 8€ s’appliquera dans ce cas.

Attention, pour tout paiement par chèque dans votre point relais, le chèque doit être libellé à l’ordre du commerçant.

En savoir plus sur le site de la poste.

 

Page pour paiement en ligne des droits et taxes, tarif réduit : https://www.laposte.fr/frais-droits-douane

 

 

Belgique

Bpost applique des frais de formalités douanières et de TVA exagérés. Les frais de formalités douanières sont de 15 euros.
Le montant de la TVA ne correspond pas généralement à la valeur du colis. Vous pouvez aller sur la page de suivi de votre colis du site de Bpost et demandez de la recalculer en cliquant sur:

« Demande d’une révision ou d’exemption (par ex, pour un cadeau, diplomates, réimportation) »

On vous demandera de joindre la facture de votre commande. Sinon, nous pouvons faire la procédure pour vous.